Politique d’expédition

Politique de livraison

D'où partent les commandes

Les meubles sont expédiés depuis des entrepôts situés en France et en Allemagne, selon la référence commandée. C'est ce qui permet des délais courts plutôt qu'un envoi lointain de plusieurs semaines.

Délais

Comptez 5 à 11 jours selon le meuble. Le délai constaté pour chaque référence est indiqué sur sa fiche produit, dans le tableau de caractéristiques. Ce délai court à compter de l'expédition et s'entend en jours ouvrés ; il peut s'allonger en période de forte activité ou en cas d'indisponibilité du transporteur.

Frais de livraison

Les frais sont calculés en fonction de votre adresse et s'affichent au panier, avant le paiement. Aucun frais n'est ajouté après la commande.

Destinations

Les pays desservis apparaissent au moment de la saisie de votre adresse. Si le vôtre n'est pas proposé, écrivez-nous.

Réception du colis

Les meubles arrivent à plat, en colis. Vérifiez l'état de l'emballage devant le transporteur : en cas de dommage visible, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous dans les meilleurs délais, photographies à l'appui.

Retard

Si le délai annoncé est dépassé, écrivez-nous : nous relançons le transporteur. Conformément au droit européen, si la livraison n'intervient pas dans un délai supplémentaire raisonnable, vous pouvez annuler la commande et en obtenir le remboursement.